ATENDIMENTO E PLANEJAMENTO
Por Flávia Pellegrine
O Atendimento
Publicitário, ou gestor de contas, é responsável por coordenar os trabalhos das
empresas, produtos e marcas dentro da agência de comunicação. O gestor tem
contato direto com o cliente, realiza o brief (documento onde consta as
informações sobre o trabalho do cliente, no mercado publicitário conhecido como
job), e encaminha para as áreas da agência as funções de cada. Ele apresenta as
ideias ao cliente, as discute, recebe as considerações e acompanha todo o
processo de produção do trabalho até a sua impressão ou veiculação.
O planejamento, ou
planner, é responsável por pesquisar o mercado do cliente, estudar o
comportamento dos consumidores e avaliar as ações da concorrência, realizando
um diagnóstico da atuação da marca e de suas pretensões. Após essa avaliação, é
elaborado em conjunto com outras áreas da agência as estratégias de comunicação
que serão implantadas. O planejamento deve ser visto como um estrategista, que
conhece o mercado e pensa na atuação da marca dentro desse contexto.
Por Bruno
Santos
A
área de comunicação digital é um campo vasto e que oferece ao profissional
inúmeras possibilidades de atuação e desenvolvimento de competências em áreas
como Marketing digital, social media,
negócios 2.0, webjornalismo, dentre outros. A
evolução da web trouxe necessidades como interatividade e velocidade ao
mercado, mudando a comunicação, e pedindo profissionais capazes de integrar
diversas mídias, aliando tecnologia e estratégia e encarando o público como alguém
que toma a iniciativa no processo da comunicação, emitindo um questionamento.
Quem trabalha com comunicação digital deve saber planejar,
avaliar e implementar ações que aproximem o cliente do público e fazer com que
a mensagem flua rápido e sem obstáculos. Deve se manter atualizado, interagir e
permitir a participação do público, ser usuários de tecnologias e
principalmente ter vivência na internet. Como dito antes, é um campo vasto, mas
requer profissionais cada vez mais qualificados.
DESIGN
Por Suellen Lima
Esse tal de Designer.... frequentemente confundido com o filho do vizinho que sabe “alguma coisa” de softwares para design ou um colega que leva jeito para o desenho. Seria cômico se não fosse trágico não é? Pois bem, o designer tem seu lugar de destaque na comunicação, afinal aquele desenho bonitinho tem no fundo algum significado, um conceito. A luta pela diferenciação do produto que se tornou commoditie intensificou as inovações nos trabalhos artísticos e estéticos. Quando a necessidade é ser notado, existem variáveis que devem ser consideradas pelo profissional, tais como: ser visto por quem? É preciso entender principalmente o público para o qual se comunica. O designer trabalha as referências visuais que caberão e farão algum sentido para cada público, ele cria o relacionamento de textos e imagens transformando ideias, conceitos em formas visuais.
DIREÇÃO DE ARTE
Por Délcio Almeida
O Diretor de Arte se caracteriza por ser um profissional de
gerencia o departamento de criação em uma agência de publicidade ou escritório
de design. Faz o papel de interlocutor entre o atendimento e a equipe de criação,
organizando estratégias de trabalho, distribuindo funções e
direcionando os processos de criação. Juntamente com o Redator, participa
ativamente da concepção de campanhas, marcas, embalagens, web, cinema e
fotografia, dentre outros. Normalmente possui formação em design gráfico
ou comunicação social, mas, pela própria natureza da profissão, deve
sempre procurar se atualizar, não apenas nas especificidades técnicas inerentes
à profissão, como também em cultura geral. Outra característica primordial do
Diretor de Arte é gostar de trabalhar com pessoas, possuindo perfil de
liderança e conciliador.
FOTOGRAFIA
Por
Júlio Alessi
A
fotografia na publicidade tem um papel muito importante atualmente com várias
funções nas campanhas publicitárias. Temos dois tipos básicos: a fotografia
still que é a fotografia estática utilizada em anúncios, peças gráficas, catálogos
de produtos e internet; e a fotografia para o audiovisual que é realizada pelo
diretor de fotografia em vts para televisão e curtas metragens publicitários
para a internet.
As
fotos na publicidade são utilizadas para exprimir um conceito ou uma mensagem
ao consumidor, ilustrar um anúncio, ou mesmo demonstrar o produto através de
sites na internet. O que se sabe é que a fotografia faz parte do cotidiano da
publicidade nas suas diversas aplicações, e quando bem executada ajuda a vender
produtos ou fortalecer a imagem de grandes marcas.
PESQUISA EM MARKETING
Por Marcos Araújo
A Pesquisa de Marketing é de grande valia no ambiente de negócios,
porque através dela é possível obter informações precisas e atualizadas sobre
os consumidores, concorrentes e do mercado como um todo, algo que é fundamental
para sobrevivência de qualquer empresa na atualidade.
O grande desafio do pesquisador que lida na área é saber como coletar os
dados, analisá-los e transformá-los em informações qualificadas, a partir de
variados processos, que envolvem diferentes metodologias. Mas o processo não
encerra nessa fase. Ainda é necessário compartilhar internamente as descobertas
provenientes das análises dos resultados obtidos, para melhorar processos, ou
então, para aproveitar novas oportunidades de negócios, entre outros.
Resumindo, a Pesquisa de Marketing reduz as incertezas e dá ao gestor a
possibilidade de tomar decisões melhores na hora de gerenciar produtos e
serviços e assim agregar mais valor à relação que a empresa tem com seus
clientes.
REDAÇÃO PUBLICITÁRIA
Por Nídia Mendes
O
redator publicitário escreve textos para folders institucionais, anúncios de
jornal e revista, sites, blogs corporativos, newsletters, e-mails marketing,
intranets, redes sociais, mobile
marketing, também pode desenvolver regulamentos promocionais, roteiros para
comerciais de TV, spots de rádio e jingles. Segundo o redator publicitário
Fernando Luz, “entre esses textos, há algo em comum: o objetivo, das duas uma,
ou é vender ou melhorar a imagem de uma instituição”.
Esse
profissional pode ser freelancer
(autônomo), pode diretamente fazer parte de empresas e organizações ou
trabalhar em agências de comunicação onde atua quase sempre formando dupla
criativa com o diretor de arte, quem elabora layouts.
Para
ser redator publicitário, é conveniente estudar comunicação, publicidade e
marketing, pois, assim como comunicar, uma das suas funções é agregar valores a
produtos e serviços. Além disso, convém saber escrever bem e gostar de ler,
pois, de acordo com Armando Sant’Anna, grande nome da propaganda brasileira,
com as novas tendências diferenciadas de comunicação, esse profissional deve
possuir um repertório cultural e de linguagens o mais variado possível (do
clássico ao popular, sem menosprezar ou ter preconceito em relação a nenhuma
forma de expressão).
REFERÊNCIAS:
LUZ, Fernando. Redator Publicitário (o que é e o que faz, em 5
tópicos). Set. 2010. Disponível em: http://tinyurl.com/6sdevpp
SANT'ANNA, Armando.
Propaganda: teoria, técnica e prática. 8 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
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