COMUNICAÇÃO E O CENÁRIO MERCADOLÓGICO
Por
Fernanda Motta
O mercado de trabalho para o profissional de
comunicação é amplo, envolvendo desde empresas especializadas em comunicação
(como agências de publicidade, veículos de comunicação e empresas prestadoras
de serviços na área) até o meio empresarial como um todo. Isso porque, nos
tempos atuais, não há organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte,
pública ou privada, que possa sobreviver e prosperar sem contar com a mente
criativa e focada em resultados do profissional de comunicação.
Cada vez mais o profissional de comunicação
apresenta um perfil de gestor, planejando ações de comunicação sintonizadas com
as estratégias de mercado das empresas. A comunicação e o marketing, portanto,
são processos que envolvem o conhecimento de conceitos e técnicas ligadas a um
amplo conjunto de assuntos, tais como comportamento do consumidor, promoção de
vendas, comunicação dirigida, marketing digital, dentre outros, sendo todos
eles ligados aos fatores criatividade, inovações tecnológicas e pensamento
estratégico.
A tecnologia tem hoje papel fundamental nas
atividades de comunicação, sendo que conhecimentos em internet, mídias sociais
e mídias móveis tornam o profissional qualificado a estabelecer interações com
os públicos-alvo, gerando relacionamento e, portanto, credibilidade e imagem
favorável para as marcas.
Por fim, para ilustrar melhor o universo da
Comunicação & Marketing, e despertar o interesse dos leitores desse blog
quanto ao funcionamento dos processos, apresento três temas contemporâneos relacionados
a essa atividade profissional, com exemplos de empresas que investem neles para
se diferenciar no mercado:
Crowdsourcing – técnica que aproveita
a inteligência e o conhecimento coletivos para buscar soluções, criar conteúdo
e desenvolver novos produtos/ ideias. Quer um exemplo? Conheça o site do
Projeto Fiat Mio, o carro da montadora projetado em parceria com seus
consumidores. Acesse: http://www.fiatmio.cc/
e http://youtu.be/JoWbUR4b9io para
saber mais.
Storytelling- técnica que envolve a arte de contar histórias para as pessoas e que
pode ser aplicada para vender produtos, serviços e idéias, aproximando-as das empresas. Já o termo transmídia
storytelling significa contar uma história por meio de diferentes mídias, tendo consciência de
que cada uma exige uma narrativa específica e atinge públicos diferentes. Saiba mais sobre como a Coca-Cola
utiliza essa ferramenta através dos links http://tinyurl.com/7hdqcdm e http://tinyurl.com/765z69r
Gamefication – técnica que significa
usar mecânicas usuais dos jogos - como a competição e a recompensa - para
motivar os usuários a determinados tipos de comportamento. É transformar algo
chato em uma tarefa divertida. O conceito sugere uma estratégia simples como
transformar treinamento em jogo. Saiba mais sobre o
assunto, acessando: http://tinyurl.com/7tvtxnb e http://tinyurl.com/7zxj7rw
Se você gostou e quer saber mais sobre esse e
outros assuntos, pesquise sobre o Curso de Comunicação e Marketing, que tem
como missão criar profissionais inovadores, éticos e, acima de tudo, bem
preparados tanto conceitualmente quanto tecnicamente para pensar em soluções de
comunicação que fujam do lugar comum, que surpreendam os consumidores-alvo.
